En Ask Luli ("Luli", "nosotros") cuidamos la información de tu familia con el mismo cuidado con el que vos cuidás a tus hijos. Esta política explica, en lenguaje claro, qué información recolectamos, para qué la usamos y cómo la protegemos.
1. Qué información recolectamos
Para que Luli pueda acompañarte, recolectamos únicamente lo necesario:
- Datos de tu cuenta: tu correo electrónico, usado para iniciar sesión.
- Información de tus hijos: nombre, fecha de nacimiento y los datos que vos decidís registrar (hitos, eventos de salud, recuerdos, fotos). Vos elegís qué compartir.
- Tus conversaciones con Luli: para construir la memoria de crecimiento de cada hijo y darte mejores respuestas con el tiempo.
2. Para qué la usamos
Usamos esa información solo para hacer funcionar Ask Luli: responder tus preguntas, recordar la historia de cada hijo, anticipar etapas según la edad y mostrarte el journal de crecimiento de tu familia. No la usamos para publicidad ni la entregamos a terceros con fines comerciales.
3. Cómo la protegemos
La información se guarda en infraestructura segura con cifrado en tránsito y en reposo. Aplicamos aislamiento estricto entre familias: ninguna usuaria puede ver, editar ni acceder a la información de otra. El acceso a los datos está restringido a nivel de base de datos por reglas de seguridad por fila.
4. Tus fotos y archivos
Las fotos y archivos que subís se almacenan en un espacio privado, accesible únicamente desde tu cuenta. No son públicos ni indexables.
5. Inteligencia artificial
Luli utiliza modelos de inteligencia artificial para generar respuestas. Las conversaciones se procesan para darte la respuesta y construir la memoria de tu hijo. Luli ofrece información general de crianza y nunca reemplaza el criterio de un pediatra o profesional de salud.
6. Tus derechos
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de la información de tu familia en cualquier momento escribiéndonos a hola@askluli.com. Si eliminás tu cuenta, eliminamos los datos asociados.
7. Menores de edad
Ask Luli está diseñado para ser usado por padres, madres y cuidadores. La información sobre los niños es registrada y controlada por un adulto responsable. No está dirigido a que los menores lo usen directamente.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha al inicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
9. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escribinos a hola@askluli.com. Te respondemos con gusto.
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